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Gli ingegneri creativi della Quantas Airlines

Dopo ogni volo, i piloti della Qantas riempiono un modulo, chiamato foglio delle lamentele, che riporta ai meccanici i problemi incontrati dall`aereo durante il volo, che necessitano una riparazione o una correzione.   Gli ingegneri leggono e correggono il problema, poi rispondono, scrivendo nella metà inferiore del modulo che rimedio è stato adottato e il […]

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